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Você se envolveu em um sinistro? E agora, como agir?

Em primeiro lugar, FIQUE TRANQUILO!
A Beleze Seguros e sua seguradora darão todo o apoio que você precisa.

Veja abaixo como proceder.

Em caso de SOCORRO (Assistência 24h)

Em caso de acidente ou pane do seu veículo, entre em contato com a Assistência 24h de sua seguradora.

Abaixo, segue a relação de telefones. Tome nota o de sua seguradora.

 

Em caso de COLISÃO ou INCÊNDIO

Procure manter-se tranquilo;

Caso haja vítima, chame imediatamente o socorro;

Anote para onde o socorro encaminhará a vítima;

Encontre o melhor local para sinalizar e faça isso logo (assim você evita novos acidentes);

Procure estar sempre próximo ao veículo acidentado. Se não puder, tente manter alguém de sua confiança próximo ao veículo;

Anote ou peça a alguém para anotar o dia, a hora e o local (rua, número, ponto de referência) onde ocorreu o acidente.
É muito importante anotar nome do(s) motorista(s) e demais envolvidos. Também é importante anotar como aconteceu a colisão;

Faça o B.O. (Boletim de Ocorrência) com a autoridade policial local. Para isso, é necessário ter informações dos terceiros envolvidos(nome do motorista, telefone, placa, marca e modelo do veículo, CPF);

Para o B.O. ou outros casos, verifique os nomes das testemunhas a seu favor, assim como o endereço e o telefone;

Importante: Eventualmente poderá ocorrer a tentativa de um terceiro, querendo pagar a sua franquia (nesse caso você assumiria a culpa). Nunca aceite por tratar-se de falsa declaração. Se comprovada, poderá trazer consequências sérias para ambos;

Aja conforme as orientações acima e, caso necessite, ligue para a Assitência 24h de sua Seguradora pedindo o auxílio ou a retirada do seu veículo do local do acidente;

 

Em caso de ENCHENTE

Para você não passar nenhum aperto durante a época de chuvas, ou mesmo correr algum perigo, preparamos algumas informações sobre como proceder ao se deparar com um alagamento.

Em dias de chuva, evite pontos de alagamento já conhecidos e procure rotas alternativas.

Evite atravessar vias inundadas, pois podem conter buracos ou outros obstáculos encobertos pela água, além da possibilidade de aquaplanagem. Também há o perigo de o veículo flutuar e ser arrastado pela enxurrada, o que coloca em risco a sua segurança e a de quem estiver com você;

Caso tenha que parar o carro, você pode evitar que a água entre pelo motor seguindo as instruções:

Mantenha os pés na embreagem, coloque em ponto morto e pise nos freios com cautela, mantendo o automóvel acelerado;

Se o seu carro estiver parcialmente submerso e apagar, não tente dar partida novamente. Isso reduz o risco de danos causados ao motor. Caso possível, tente empurrá-lo para um local não alagado e chame o socorro de sua Seguradora;

Nunca tente dar a partida no veículo se ele "morrer" ou se você o encontrar dentro d'água. Neste caso, o carro não vai funcionar e o motor pode aspirar água e ser danificado;

Evite estacionar o veículo em locais com probabilidade de inundação;

Também é recomendado manter o ar-condicionado do veículo desligado para evitar danos ao motor;

Nos carros equipados com transmissão automática, a troca de marchas deve ser feita manualmente, selecionando a posição "1". Dessa forma, o veículo não desenvolve tanta velocidade e é possível imprimir uma rotação maior ao motor;

Caso o seu carro esteja "estranho" após passar por um local de enchente, acione o socorro de sua Seguradora.

Entrou água no seu veículo a ponto de molhar o carpete? Procure imediatamente um especialista em limpeza de veículos alagados. Ele deverá retirar o carpete do veículo, substituir os revestimentos que ficam abaixo dele e voltar a montá-lo. Em algumas Seguradoras é possível contratar a cobertura de higienização do veículo.

A grande maioria do segurados estão cobertos contra enchentes. Isso porque 97% dos clientes possuem a cobertura COMPREENSIVA, que cobre colisão, incêndio e roubo ou furto, e também estão protegidos dos sinistros provocados por enchentes na cidade.  Se a cobertura de seu veículo não for a Compreensiva, entre em contato conosco.

E se, mesmo tomando todas as medidas, alagar o veículo, antes de mais nada, comunique a Beleze ou a Central 24 Horas de sua Seguradora . E se estiver em alguma situação de perigo, ligue para o Corpo de Bombeiros (192).